Was tun, wenn es nicht weitergeht?
Ruf uns einfach an:
Aus Deutschland: 0800 277 47 82
kostenfrei aus dem deutschen Festnetz der Telekom GmbH, Mobilfunkpreise ggf. abweichend
Aus dem Ausland: 0049 (0)89 7676 5424
Gebührenpflichtig
Beschreibe uns dein Problem, dabei sind folgende Angaben wichtig:
- Kennzeichen
- dein Name und deine Adresse
- Rückrufnummer
- genauer Standort
- Modell und Fahrzeugfarbe
Du kannst nicht telefonieren, weil es zu laut ist oder du die Nummer nicht greifbar hast? Über den unteren Link kannst du im Falle einer Panne oder eines Unfalls digital Kontakt mit der Pannenhilfe aufnehmen. Dein Hilferuf wird sofort registriert und bearbeitet.
Rechtliche Hinweise:
* Mobilitätsgarantie
Eine Liste der abgedeckten Länder und weitere Informationen findest du hier oder im Kia Mobilitätsgarantie-Heft, das deinen Fahrzeugunterlagen beiliegt.
* Max. 150.000 km Fahrzeug-Garantie. Abweichungen gemäß den gültigen Garantiebedingungen, u. a. bei Batterie, Lack und Ausstattung.
Die Hochvolt-Lithium-Ionen-Batterieeinheiten in den Elektrofahrzeugen (EV), Hybrid-Elektrofahrzeugen (HEV) und Plug-in Hybrid-Elektrofahrzeugen (PHEV) von Kia sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Für diese Batterien gilt die Kia-Garantie für eine Dauer von 8 Jahren ab der Erstzulassung oder 160.000 km Laufleistung, je nachdem, was zuerst eintritt. Für Niedervoltbatterien (48 V und 12 V) in Mild-Hybrid-Elektrofahrzeugen (MHEV) gilt die Kia-Garantie für eine Dauer von 2 Jahren ab der Erstzulassung, unabhängig von der Kilometerleistung. Ausschließlich bei den Elektrofahrzeugen (EV) und Plug-in Hybrid-Elektrofahrzeugen (PHEV) garantiert Kia eine Batteriekapazität von 70 %. Die Kapazitätsminderung der Batterie in HEV- und MHEV-Fahrzeugen ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Wie du einer möglichen Kapazitätsminderung entgegenwirken wirken kannst, entnimmst du bitte der Betriebsanleitung. Weitere Informationen zur Kia-Garantie findest du unter www.kia.com/de/garantie.